Tham khảo

Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại ndream55

Trang này trình bày rõ cách ndream55 thu thập, lưu trữ và sử dụng thông tin cá nhân của bạn — từ lúc tạo tài khoản đến mỗi giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money.

Không bán dữ liệu cá nhânMã hóa SSL toàn bộ kết nốiQuyền yêu cầu xóa tài khoảnHỗ trợ tiếng Việt
ndream55 Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại ndream55
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến đâu

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ nhóm hỗ trợ tài khoản của chúng tôi qua một trong các kênh dưới đây. Mọi yêu cầu về quyền riêng tư sẽ được xử lý trong thời gian sớm nhất, theo đúng trình tự xác minh danh tính để đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về dữ liệu tài khoản. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu và hướng dẫn các bước xác minh ngay trên trình duyệt hoặc điện thoại.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xóa dữ liệu hoặc xuất lịch sử tài khoản qua email. Đính kèm ảnh chụp CCCD để chúng tôi xác minh chủ tài khoản trước khi xử lý.
Biểu mẫu trực tiếp Điền biểu mẫu quyền riêng tư ngay trong phần cài đặt tài khoản. Chọn loại yêu cầu — xem dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xóa — rồi gửi mà không cần rời trang.
BẢO MẬT THỰC TẾ

Bốn điều chúng tôi thực hiện để giữ an toàn dữ liệu của bạn

Bảo vệ thông tin cá nhân không dừng lại ở chính sách viết trên giấy. Đây là bốn thực hành cụ thể chúng tôi áp dụng mỗi ngày — từ mã hóa kết nối đến cách xử lý cookie trên điện thoại.

Mã hóa kết nối SSL

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều đi qua kết nối SSL. Điều này áp dụng cho cả truy cập trên điện thoại lẫn trình duyệt máy tính.

Cookie chỉ phục vụ phiên làm việc

Chúng tôi dùng cookie để nhớ phiên đăng nhập của bạn, không dùng cho mục đích theo dõi quảng cáo. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt.

Giữ dữ liệu tối thiểu

Chúng tôi chỉ lưu thông tin cần thiết cho vận hành tài khoản và đối soát giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Dữ liệu không còn cần thiết sẽ được xóa theo lịch định kỳ.

Quyền kiểm soát thuộc về bạn

Bất kỳ lúc nào, bạn có thể gửi yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai, hoặc yêu cầu đóng và xóa tài khoản hoàn toàn.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến dữ liệu cá nhân, cookie và quyền của bạn khi sử dụng tài khoản tại ndream55.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số ví để đối soát khi có tranh chấp. Mật khẩu ví và mã PIN không bao giờ được thu thập hoặc lưu trữ trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc biểu mẫu trong cài đặt tài khoản, kèm xác minh danh tính. Chúng tôi xử lý và xác nhận kết quả sau khi hoàn tất kiểm tra.

Không. Thông tin của bạn không được bán hoặc chia sẻ với mạng lưới quảng cáo. Chúng tôi chỉ chuyển dữ liệu cho đối tác xử lý thanh toán khi cần hoàn tất giao dịch.

Không. Cookie chúng tôi dùng chỉ hoạt động trong phạm vi trang ndream55 để duy trì phiên đăng nhập và tải nhanh hơn trên điện thoại. Không có cookie bên thứ ba theo dõi bạn ngoài trang.

Kết nối SSL hoạt động trên cả trình duyệt điện thoại lẫn máy tính. Bạn sẽ thấy biểu tượng khóa trên thanh địa chỉ — đó là dấu hiệu kết nối của bạn đã được mã hóa.

Khi có cập nhật quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản. Ngày cập nhật gần nhất luôn hiển thị ở cuối trang này.